
Tag: badania marketingowe
Pozostać wiarygodnym tradycji, czy pójść za duchem czasu?
Forma badania „face to face” jest zdefiniowana jako najstarsza forma badaÅ„ rynku na Å›wiecie. Metoda ta byÅ‚a preferowana, aż do wczesnych lat 70, ponieważ nie istniaÅ‚a żadna technologia, nawet podstawowa, taka jak zwykÅ‚a rozmowa telefoniczna, która pozwalaÅ‚a by na jej eliminowanie. Dużo Å‚atwiej byÅ‚o spotkać siÄ™ z ludźmi bezpoÅ›rednio i zadać im pytania. Trzeba jednak przyznać, że w dawnych czasach ludzie byli bardziej skÅ‚onni do zaangażowania siÄ™ w takiego rodzaju badania rynku, gdyż innych sposobów nie byÅ‚o.
Z czasem Å›wiat zaczÄ…Å‚ siÄ™ rozwijać w niesamowicie szybkim tempie. Coraz wiÄ™ksza grupa ludzi miaÅ‚a dostÄ™p do telefonów i mogÅ‚a pozwolić sobie na ich posiadanie, a korzystanie z nich staÅ‚o siÄ™ po czasie nieodłącznym elementem codziennoÅ›ci. W zwiÄ…zku z tym postanowiono wykorzystać te urzÄ…dzenia w celach badaÅ„ rynkowych. OkazaÅ‚o siÄ™, że koszt ankiet telefonicznych rok po roku, zmniejszaÅ‚ siÄ™ w porównaniu do bezpoÅ›rednich wywiadów, wymiana staÅ‚a siÄ™ szybsza, a jakość uzyskanych dziÄ™ki ankietom telefonicznym informacji znacznie siÄ™ poprawiÅ‚a.
W przeszÅ‚oÅ›ci tzw. badania „face to face” byÅ‚y narzÄ™dziem iloÅ›ciowym, teraz staÅ‚y siÄ™ przede wszystkim narzÄ™dziem jakoÅ›ciowym. Potrzeba wiele godzin żmudnej pracy głęboko badajÄ…c małą próbÄ™ ankietowanych. Sposób ten nadal jest wykorzystywany w krajach, w których połączenia telefoniczne nie sÄ… Å‚atwe lub nawet nie istniejÄ… i gdzie nadal konieczna jest bezpoÅ›rednia rozmowa miÄ™dzy respondentami a ankieterami.
Forma F2F (face-to-face) polega na zadawaniu przez ankieterów pytaÅ„ oraz wypeÅ‚nianiu kwestionariusza zgodnie z odpowiedziÄ…. DziÄ™ki fizycznej obecnoÅ›ci ankietera, możliwe jest zadanie dodatkowych pytaÅ„, by rozwiać wszelkie wÄ…tpliwoÅ›ci. WadÄ… tego rodzaju badaÅ„ jest ograniczenie geograficzne, wysoki koszt na pojedynczego uczestnika oraz presja czasu, która ciąży na naszych respondentach.
Czy wiarygodnym jest stwierdzenie, że badania CATI to korzystna metoda? BiorÄ…c pod uwagÄ™ kilka wyżej wymienionych wad, możemy z czystym sumieniem powiedzieć, że przeprowadzanie rozmów bezpoÅ›rednich przynosi mniejsze efekty niż badania CATI.
Wywiady przeprowadzane sÄ… przez osoby wyszkolone, które dobrze wiedzÄ… jak wpÅ‚ynąć na respondenta nie wciÄ…gajÄ…c go w wir niepotrzebnej paplaniny. MocnÄ…stronÄ… CATI jest monitorowanie reakcji w czasie rzeczywistym: możliwość uzyskania neutralnych i dokÅ‚adnych danych. Dodatkowym atutem jest możliwość przebadania tych obszarów, do których posÅ‚ugujÄ…c siÄ™ metodÄ… F2F nie mielibyÅ›my dostÄ™pu. FormÄ… zachÄ™ty do udziaÅ‚u w badaniach telefonicznych jest poczucie anonimowoÅ›ci, jednak ta zaleta czasami staje siÄ™ wadÄ….
Market research. Prowadzenie badań rynku
Wykorzystanie badaÅ„ typu market research jest dobrym rozwiÄ…zaniem dla przedsiÄ™biorców, którzy chcÄ… rozwijać swój biznes – adekwatne do potrzeb konsumentów i panujÄ…cych trendów rynkowych. Wykorzystaj najlepsze i sprawdzone metody badaÅ„ naukowych i przekuj je w sukces biznesowy, dziÄ™ki Centrum Badawczo-Rozwojowemu BioStat®.
Jak prowadzić badania?
Prowadzenie badan Market research powierz najlepszym specjalistom w dziedzinie: statystyki, badaÅ„ rynku, analiz ekonomicznych, socjologii, matematyki stosowanej, czy też statystyki medycznej. DziÄ™ki rzetelnym badaniom prowadzonym od ponad 15 lat specjaliÅ›ci Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat odnoszÄ… sukces badawczy na polu wspóÅ‚pracy z maÅ‚ymi jak i dużymi przedsiÄ™biorstwami w sektorach takich jak:
- medycyna oraz farmacja,
- turystyka i transport,
- bankowość i sektor finansowy,
- branża FMCG,
- instytucje życia publicznego,
- szkolnictwo wyższe.
Prowadzenie badaÅ„ na zasadzie partnerskiej wspóÅ‚pracy może przynieść kluczowe korzyÅ›ci w zakresie planowania dziaÅ‚aÅ„ firmy dotyczÄ…cych: stabilizacji rynkowej, poznania charakterystyki konsumentów i odbiorców, identyfikowania potrzeb, wypracowania nowych strategii promocyjnych produktów i usÅ‚ug, poprawy sytuacji firmy wzglÄ™dem konkurencji. Najlepszej jakoÅ›ci badania prowadzone sÄ… w oparciu o sprawdzone metody. Tego rodzaju badania prowadzi Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat®.
Sprawdzone metody i techniki badań
JakoÅ›ciowe i iloÅ›ciowe metody badaÅ„ stosowane sÄ… od ponad 15 lat w ciÄ…gu realizacji projektów biznesowych oraz naukowych przez profesjonalistów Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®. PoczÄ…wszy od opracowania planu badawczego i wskazania próby badawczej, aż po przygotowanie raportu badawczego – specjaliÅ›ci – naukowcy oraz praktycy, przygotowujÄ… wysokiej jakoÅ›ci research rynku i opinii dziÄ™ki któremu przedsiÄ™biorca może realizować zaÅ‚ożone przez siebie cele strategiczne.
Poza wskazanymi elementami, jak raport badawczy oraz opracowanie planu badawczego, badania tj: kwestionariusze internetowe, ankietyzacja telefoniczna, wywiady kwestionariuszowe bezpoÅ›rednie oraz wywiady kwestionariuszowe wspomagane komputerowo; badacze realizujÄ… również:
- przygotowanie kwestionariuszy ankiet,
- wsparcie merytoryczne w trakcie realizacji badań,
- gromadzenie i analizÄ™ danych,
- opracowanie wyników badaÅ„.
Jakościowe metody market research
PoÅ›ród realizowanych badaÅ„ jakoÅ›ciowych, najwiÄ™kszÄ… popularnoÅ›ciÄ… cieszy siÄ™ dwustopniowa analiza danych oparta o badanie IDI oraz FGI.
CharakteryzujÄ… siÄ™ one wysokim stopniem pogłębienia i skupieniem na odczuciach oraz spostrzeżeniach grupy docelowej. Cykl wywiadów IDI ma sÅ‚użyć uzyskaniu opinii jednostkowych na konkretny temat.
Kolejny etap to zogniskowane wywiady FGI, które majÄ… sÅ‚użyć eksploracji zebranych danych w trakcie wywiadów IDI. Poza eksploracjÄ… i weryfikacjÄ… informacji pozwalajÄ… one także na zdobycie nowych informacji, które wczeÅ›niej nie byÅ‚y możliwe do uzyskania.
Innego typu badania iloÅ›ciowe, które wykorzystywane sÄ… w trakcie market research to:
- analiza SWOT,
- studium przypadku,
- desk research.
Wybierz najlepszego typu badania dla swojego przedsiÄ™biorstwa i osiÄ…gnij sukces w branży. SiÄ™gnij po wiÄ™cej z Centrum Badawczo-Rozwojowym BioSatat® !