powered by Biostat. More than statistics

Tag: badania marketingowe

Market research. Prowadzenie badań rynku

Market research. Prowadzenie badań rynku

Wykorzystanie badaÅ„ typu market research jest dobrym rozwiÄ…zaniem dla przedsiÄ™biorców, którzy chcÄ… rozwijać swój biznes – adekwatne do potrzeb konsumentów i panujÄ…cych trendów rynkowych. Wykorzystaj najlepsze i sprawdzone metody badaÅ„ naukowych i przekuj je w sukces biznesowy, dziÄ™ki Centrum Badawczo-Rozwojowemu BioStat®.

 

Jak prowadzić badania?

 

Prowadzenie badan Market research powierz najlepszym specjalistom w dziedzinie: statystyki, badaÅ„ rynku, analiz ekonomicznych, socjologii, matematyki stosowanej, czy też statystyki medycznej. DziÄ™ki rzetelnym badaniom prowadzonym od ponad 15 lat specjaliÅ›ci Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat odnoszÄ… sukces badawczy na polu wspóÅ‚pracy z maÅ‚ymi jak i dużymi przedsiÄ™biorstwami w sektorach takich jak:

 

  • medycyna oraz farmacja,
  • turystyka i transport,
  • bankowość i sektor finansowy,
  • branża FMCG,
  • instytucje życia publicznego,
  • szkolnictwo wyższe.

 

Prowadzenie badaÅ„ na zasadzie partnerskiej wspóÅ‚pracy może przynieść kluczowe korzyÅ›ci w zakresie planowania dziaÅ‚aÅ„ firmy dotyczÄ…cych: stabilizacji rynkowej, poznania charakterystyki konsumentów i odbiorców, identyfikowania potrzeb, wypracowania nowych strategii promocyjnych produktów i usÅ‚ug, poprawy sytuacji firmy wzglÄ™dem konkurencji. Najlepszej jakoÅ›ci badania prowadzone sÄ… w oparciu o sprawdzone metody. Tego rodzaju badania prowadzi Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat®.

 

Sprawdzone metody i techniki badań

 

JakoÅ›ciowe i iloÅ›ciowe metody badaÅ„ stosowane sÄ… od ponad 15 lat w ciÄ…gu realizacji projektów biznesowych oraz naukowych przez profesjonalistów Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®. PoczÄ…wszy od opracowania planu badawczego i wskazania próby badawczej, aż po przygotowanie raportu badawczego – specjaliÅ›ci – naukowcy oraz praktycy, przygotowujÄ… wysokiej jakoÅ›ci research rynku i opinii dziÄ™ki któremu przedsiÄ™biorca może realizować zaÅ‚ożone przez siebie cele strategiczne.

 

Poza wskazanymi elementami, jak raport badawczy oraz opracowanie planu badawczego, badania tj: kwestionariusze internetowe, ankietyzacja telefoniczna, wywiady kwestionariuszowe bezpoÅ›rednie oraz wywiady kwestionariuszowe wspomagane komputerowo; badacze realizujÄ… również:

 

 

 

Jakościowe metody market research

 

PoÅ›ród realizowanych badaÅ„ jakoÅ›ciowych, najwiÄ™kszÄ… popularnoÅ›ciÄ… cieszy siÄ™ dwustopniowa analiza danych oparta o badanie IDI oraz FGI.


CharakteryzujÄ… siÄ™ one wysokim stopniem pogÅ‚Ä™bienia i skupieniem na odczuciach oraz spostrzeżeniach grupy docelowej. Cykl wywiadów IDI ma sÅ‚użyć uzyskaniu opinii jednostkowych na konkretny temat.


Kolejny etap to zogniskowane wywiady FGI, które majÄ… sÅ‚użyć eksploracji zebranych danych w trakcie wywiadów IDI. Poza eksploracjÄ… i weryfikacjÄ… informacji pozwalajÄ… one także na zdobycie nowych informacji, które wczeÅ›niej nie byÅ‚y możliwe do uzyskania.

 

Innego typu badania iloÅ›ciowe, które wykorzystywane sÄ… w trakcie market research to:

 

 

 

Wybierz najlepszego typu badania dla swojego przedsiÄ™biorstwa i osiÄ…gnij sukces w branży. SiÄ™gnij po wiÄ™cej z Centrum Badawczo-Rozwojowym BioSatat® !

Segmentacja rynku | Rozwój potencjału biznesowego

Segmentacja rynku |  Rozwój potencjału biznesowego

Proces dzielenia rynku potencjalnych klientów na grupy lub segmenty w oparciu o różne charakterystyki to segmentacja rynku. Tworzone segmenty skÅ‚adajÄ… siÄ™ z konsumentów, którzy bÄ™dÄ… reagować podobnie na planowane strategie marketingowe oraz którzy majÄ… wspólne cechy, takie jak podobne zainteresowania, potrzeby lub lokalizacje.

Segmentacja rynku ważna dla przedsiÄ™biorców

Segmentacja rynku uÅ‚atwia przedsiÄ™biorcom personalizacjÄ™ ich kampanii marketingowych, a co za tym idzie produktów i usÅ‚ug.

Marketing firmy może być bardziej efektywny zarówno, jeÅ›li chodzi o czas, oszczÄ™dzanie pieniÄ™dzy i innych zasobów, kierujÄ…c swoje dziaÅ‚ania do poszczególnych segmentów rynku niż do indywidualnego odbiorcy. Grupowanie podobnych konsumentów w segmenty pozwala specjalistom ds. marketingu na dotarcie do konkretnych odbiorców w sposób efektywny, realizujÄ…c przy tym cele strategiczne firmy, jak:

  • Zapoznanie potrzeb konsumentów,
  • Prowadzenie skutecznych kampanii reklamowych,
  • Prowadzenie elastycznej strategii cenowej produktów,
  • Docieranie do nowych konsumentów z produktami i usÅ‚ugami,
  • Konkurencyjność firmy na rynku.

Co z ryzykiem?

Segmentacja rynku zmniejsza również ryzyko nieudanej lub nieskutecznej kampanii marketingowej. Kiedy badacze Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat® dzielÄ… rynek w oparciu o kluczowe cechy i personalizujÄ… strategie firmowe w oparciu o zgromadzone z badaÅ„ dane, istnieje znacznie wiÄ™ksza szansa na sukces niż w przypadku stworzenia kampanii bez wskazania grupy docelowej i podjÄ™cia próby jej wdrożenia we wszystkich segmentach rynku.

Badacze mogÄ… również dokonać segmentacji rynku, aby nadać priorytet konkretnej grupie odbiorców. JeÅ›li segmentacja pokazuje, że niektórzy konsumenci byliby bardziej skÅ‚onni do zakupu produktu niż inni, specjaliÅ›ci ds. marketingu mogÄ… lepiej wykreować kampanie reklamowe oraz prototypy produktów ukierunkowanych wÅ‚aÅ›nie na te grupy.

Jakie badania dla segmentacji rynku?

SzczegóÅ‚owe badania w zakresie segmentacji rynku proponuje Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat®. Eksperci już od 16 lat prowadzÄ… analizy danych zastanych (Desk research) oraz jakoÅ›ciowe badania FGI, a także IDI. Obydwa rodzaje badaÅ„ pozwalajÄ… na przeprowadzenie wywiadów z ekspertami w danych dziedzinach (medycyna, farmacja, wÄ…skie specjalizacje), jak i odbiorcami usÅ‚ug oraz konsumentów w zakresie wydobycia szczegóÅ‚owych opinii indywidualnych oraz grupowych. Tego typu badania pozwalajÄ… na zdobycie wartoÅ›ciowych informacji, które nie majÄ… charakteru iloÅ›ciowego (liczbowego), a pozwalajÄ… nakreÅ›lić charakterystykÄ™, opinie, emocje.

 

Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® jest jednym z wiodÄ…cych podmiotów na rynku badawczym już od 16 lat. ProwadzÄ…c badania w oparciu o sprawdzalne metody i techniki pozwalamy uzyskać cenne dane przedsiÄ™biorcom, by Ci osiÄ…gali coraz lepsze wyniki biznesowe. ZrealizowaliÅ›my już ponad 2000 projektów badawczych dla sektorów takich jak: sfera publiczna, szkolnictwo wyższe, farmacja, turystyka, medycyna, transport, FMCG, bankowość.

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojego przedsiÄ™biorstwa. SiÄ™gnij po wiÄ™cej z BioStat®

32 42 21 707 lub  668 300 664

Jak przeprowadzić badanie marketingowe krok po kroku?

Jak przeprowadzić badanie marketingowe krok po kroku?

Badanie marketingowe to proces zbierania informacji. Zebrane informacje mogÄ… być czynnikiem prowadzÄ…cym do poprawy sytuacji rynkowej firmy lub marki. Dowiemy siÄ™ kim sÄ… nasi klienci, jakie zachowania ich cechujÄ…, jakie majÄ… preferencje oraz oczekiwania, a także czego potrzebujÄ…. DziÄ™ki przeprowadzonym badaniom marketingowym możemy zmniejszyć ryzyko podejmowanych decyzji, a także opracować dÅ‚ugoterminowÄ… strategiÄ™, która pozwoli nam być o krok przed firmami konkurujÄ…cymi. W celu poprawnego przygotowania oraz przeprowadzenia badaÅ„ marketingowych powinniÅ›my zastosować siÄ™ do niższej podanych kroków.

 

Zdefiniuj swojÄ… osobÄ™ kupujÄ…cÄ…

Zanim zrozumiemy, w jaki sposób nasi klienci podejmujÄ… decyzje o zakupowych poszczególnych produktów oraz usÅ‚ug, należy najpierw zrozumieć kim sÄ…. To wÅ‚aÅ›nie tutaj przydajÄ… siÄ™ Twoje osoby kupujÄ…ce. Osoby kupujÄ…ce - czasami nazywane marketingowymi - sÄ… fikcyjnymi, uogólnionymi reprezentacjami Twoich idealnych klientów. PomagajÄ… one w wizualizacji odbiorców, usprawniajÄ… komunikacjÄ™ i informujÄ… o strategii. Do cech kluczowych, na których warto siÄ™ skupić zaliczamy: wiek, pÅ‚eć, stanowisko pracy, miejsce zamieszkania, rodzinÄ™, czy także dochód. Taka osoba, bÄ™dzie wskazówkÄ… na przyszÅ‚ość, jak skutecznie dotrzeć i poznać odbiorców z naszej branży. Możemy wtedy dowiedzieć siÄ™ do ilu osób pasuje nasz towar, może to być wiÄ™cej niż jedna osoba.

 

Ustal adresatów badania marketingowego

Kiedy już wiemy, kim sÄ… nasi nabywcy, możemy zidentyfikować grupÄ™ docelowÄ…, z którÄ… należy siÄ™ skontaktować, w celu przeprowadzenia badania marketingowego - powinna to być reprezentatywna grupa naszych klientów docelowych, abyÅ›my mogli lepiej zrozumieć ich rzeczywiste cechy, a także nawyki zakupowe. Grupa, którÄ… chcemy przebadać powinna skÅ‚adać z osób, które niedawno dokonaÅ‚y zakupu lub celowo zdecydowaÅ‚y siÄ™ go nie dokonywać.

 

Stwórz pytania dla swoich uczestników badaÅ„ marketingowych

Najlepszym sposobem, aby w peÅ‚ni wykorzystać swoje badania, jest być przygotowanym. DecydujÄ…c siÄ™ na rozmowÄ™ powinniÅ›my mieć przygotowany szablon do dyskusji - czy to na ankietÄ™ online, czy też rozmowÄ™ telefonicznÄ… - aby mieć pewność, że ankietowany odpowie na wszystkie przygotowane pytania, a także bÄ™dziemy przekonani, że w peÅ‚ni wykorzystaliÅ›my wÅ‚asny czas. Przewodnik do dyskusji powinien być w formie zarysu, z wyszczególnionym przedziaÅ‚em czasowym dla każdego tematu i pytaniami otwartymi dla każdej sekcji.

 

Wypisz swoich gÅ‚ównych konkurentów.

Wypisz swoich gÅ‚ównych konkurentów - pamiÄ™taj, że wymienienie konkurencji nie zawsze jest tak proste. Czasami oddziaÅ‚ firmy może konkurować z naszym gÅ‚ównym produktem lub usÅ‚ugÄ…, nawet jeÅ›li konkurujÄ…ca firma specjalizuje siÄ™ w innym sektorze. PrzykÅ‚adem może być marka Apple, która jest znana ze swoich laptopów i urzÄ…dzeÅ„ przenoÅ›nych, ale Apple Music konkuruje z firmÄ… Spotify o usÅ‚ugÄ™ transmisji muzyki. W celu zidentyfikowania konkurencji, której produkty lub usÅ‚ugi pokrywajÄ… siÄ™ z naszymi, warto okreÅ›lić, w jakiej branży dziaÅ‚asz.

 

Podsumuj uzyskane wyniki badań

W trakcie podsumowywania zebranych informacji warto skorzystać z różnego rodzaju programów do prezentacji, aby stworzyć peÅ‚ny raport z przeprowadzonego badania marketingowego. Pozwoli nam to dodać różnorodne diagramy, cytaty, a także multimedia.

DecydujÄ…c siÄ™ na przeprowadzenie badania marketingowego w przedstawionych krokach możemy być pewni, że zostanie ono zrealizowane w odpowiedni sposób. Należy znaleźć odpowiedniÄ… grupÄ™ docelowÄ… i zdać sobie sprawÄ™, z tego kto jest naszym klientem. Warto zbadać firmy konkurujÄ…ce, a na podstawie zebranych informacji stworzyć raporty.

Badania marketingowe w firmach o różnych budżetach

Badania marketingowe w firmach o różnych budżetach

Decyzje, które zwykle Å›ciÅ›le zwiÄ…zane sÄ… z budżetem firmy muszÄ… w pierwszej kolejnoÅ›ci być dobrze przemyÅ›lane. BezmyÅ›lne balansowanie budżetem może spowodować kÅ‚opoty, których zazwyczaj firmy starajÄ… siÄ™ uniknąć. Nie inaczej jest, gdy firma decyduje siÄ™ na badania marketingowe – tutaj należy rozÅ‚ożyć potrzeby na części pierwsze i podjąć odpowiednie kroki.

 

Mała firma, duża firma = takie same potrzeby

 

Mimo, że badania marketingowe mogÄ… siÄ™ różnić w zależnoÅ›ci od budżetu firmy, to każda firma cel ma taki sam, czyli uzyskanie informacji, które pozwolÄ… na trafne podejmowanie decyzji marketingowych.

Duże korporacje zazwyczaj dysponujÄ… wiÄ™kszym budżetem na badania i czÄ™sto majÄ… specjalne zespoÅ‚y zajmujÄ…ce siÄ™ tym obszarem. Takie firmy mogÄ… zlecić firmie zewnÄ™trznej takiej jak BioStat® bardziej kompleksowe badania, które obejmujÄ… wiÄ™kszÄ… liczbÄ™ respondentów, wiÄ™cej metod badawczych, czy badania na wiÄ™kszÄ… skalÄ™ geograficznÄ….

Natomiast małe firmy, zazwyczaj z mniejszym budżetem, muszą stosować bardziej oszczędne metody badawcze i bardziej skoncentrować się na określonych aspektach rynku, aby uzyskać cenne informacje dla swojego biznesu. Skupiają się na badaniach o mniejszej skali, na przykład badaniach dotyczących konkretnej grupy docelowej lub wybranej lokalizacji.

 

Potrzeby, które sÄ… adekwatne do posiadanych budżetów

 

To jak różne potrzeby i możliwoÅ›ci sÄ… miÄ™dzy firmami dużymi i maÅ‚ymi pokazujÄ… m.in. badania marketingowe, które sÄ… integralnÄ… częściÄ… każdej marki. ChcÄ…c siÄ™ rozwijać, czy mieć kontrolÄ™ nad rynkiem, i tym co siÄ™ na rynku pojawia należy zastanowić siÄ™, które narzÄ™dzia dadzÄ… nam najwiÄ™cej.

Wielu przedsiÄ™biorców dziaÅ‚a na wÅ‚asnÄ… rÄ™kÄ™, samodzielnie prowadzi obserwacje rynku, badania marketingowe, czy badania konsumenckie. Dla wielu jest to podyktowane wÅ‚asnÄ… ambicjÄ…, dla drugich koniecznoÅ›ciÄ… budżetowÄ…, a dla trzecich część swoich obowiÄ…zków. Jest również czwarta grupa przedsiÄ™biorców, która sukcesywnie siÄ™ powiÄ™ksza, a jest to grupa, która korzysta z wiedzy i narzÄ™dzi oferowanych przez firmy zewnÄ™trzne, takie jak Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat®. W zależnoÅ›ci od rozmiaru firmy, posiadanego budżetu oraz potrzeb, firma jest w stanie zaproponować badania marketingowe szyte na miarÄ™. Czyli dopasowane logistycznie i finansowo.

 

Co można zyskać, jeśli firma zdecyduje się na badania marketingowe

 

Nowoczesny przedsiÄ™biorca, to przedsiÄ™biorca Å›wiadomy tego, ile można tak naprawdÄ™ zyskać. Badania marketingowe sÄ… już wpisane w roczne budżety i w wielu miejscach wykonywane sÄ… regularnie i adekwatnie do potrzeb. Warto mieć Å›wiadomość, że zalety, które generujÄ… badania marketingowe sÄ… nieograniczone, a najważniejsze z nich to:

  • cykliczne odÅ›wieżanie wiedzy na temat preferencji i opinii konsumentów,
  • bieżąca wiedza na temat mechanizmów rzÄ…dzÄ…cych rynkiem,
  • optymalizacja skutecznoÅ›ci przekazów reklamowych na różnych kanaÅ‚ach,
  • aktualna wiedza na temat prowadzonych kampanii reklamowych,
  • bieżący feedback od konsumentów na temat wprowadzonych produktów.

Badania marketingowe w firmie mogÄ… być cennym źródÅ‚em informacji potrzebnych do podejmowania wÅ‚aÅ›ciwych decyzji, które mogÄ… praktycznie przesÄ…dzić o przyszÅ‚oÅ›ci firmy. Profesjonalna analiza rynku przy pomocy firmy zewnÄ™trznej pozwala wyprzedzić konkurencjÄ™ o krok, co jest kluczem do sukcesu w dzisiejszych warunkach rynkowych.

Ważna jest jakość, ponieważ badania marketingowe nie mogÄ… być przeprowadzone zbyt szybko. Każde badanie powinno być odpowiednio przygotowane, tak aby można byÅ‚o z jego wyników wyciÄ…gnąć jak najwiÄ™cej wniosków.

Badanie marketingowe i udoskonalanie swoich produktów

Badanie marketingowe i udoskonalanie swoich produktów

IstniejÄ…ce produkty na rynku z czasem mogÄ… tracić na swojej atrakcyjnoÅ›ci i chÄ™ci zakupu przez konsumentów. Badanie marketingowe może pomóc rozwiÄ…zać ten problem poprzez ukierunkowanie zmian, które należaÅ‚oby wdrożyć. Jak przygotować badanie, aby nasz produkt wróciÅ‚ na laury?

 

Jakie aspekty można poprawić, gdy przeprowadzi się badanie marketingowe?

 

Badanie marketingowe może pomóc w udoskonaleniu produktu na różne sposoby. Oto kilka sposobów, jak można to zrobić:

  • poznanie potrzeb klientów. Badanie marketingowe może pomóc w zrozumieniu potrzeb i oczekiwaÅ„ klientów, co umożliwia stworzenie produktu, który lepiej odpowiada na ich potrzeby. DziÄ™ki temu można uniknąć stworzenia produktu, który nie speÅ‚ni oczekiwaÅ„ rynku,
  • ocena satysfakcji klientów z produktem może pomóc w ocenie satysfakcji klientów z produktem. AnalizujÄ…c wyniki badania, można zidentyfikować sÅ‚abe strony produktu i zdecydować, w których obszarach należy wprowadzić zmiany,
  • Testowanie nowych funkcji produktu. Badanie marketingowe może pomóc w testowaniu nowych funkcji produktu przed jego wprowadzeniem na rynek. DziÄ™ki temu można uzyskać opinie klientów i dowiedzieć siÄ™, co dziaÅ‚a, a co nie dziaÅ‚a,
  • okreÅ›lenie optymalnej ceny. Badanie pomoże w okreÅ›leniu optymalnej ceny dla produktu. DziÄ™ki temu można uniknąć ustanowienia zbyt wysokiej ceny, która zniechÄ™ci klientów do zakupu, albo zbyt niskiej, która obniży marże,
  • Analiza konkurencji, a wynik badania pomoże w zrozumieniu, jakie produkty i usÅ‚ugi oferujÄ… konkurenci oraz jakie sÄ… ich wady i zalety. DziÄ™ki temu można zidentyfikować luki na rynku i stworzyć produkt, który bÄ™dzie lepiej odpowiadaÅ‚ na potrzeby klientów.

 

Metody badawcze

 

WÅ›ród popularnych metod badaÅ„ marketingowych można wyróżnić:

  • ankiety konsumenckie, czyli badania przeprowadzane wÅ›ród grupy docelowej za pomocÄ… pytaÅ„ zamkniÄ™tych lub otwartych,
  • dyskusje grupowe prowadzone z udziaÅ‚em kilku osób z grupy docelowej, majÄ…ce na celu uzyskanie szczegóÅ‚owych informacji na temat produktu lub usÅ‚ugi,
  • Obserwacja, czyli badanie zachowaÅ„ konsumentów w naturalnym Å›rodowisku, na przykÅ‚ad w sklepie lub podczas korzystania z produktu,
  • analiza danych online oznacza wykorzystanie narzÄ™dzi do analizy danych online, aby uzyskać informacje na temat zachowaÅ„ konsumentów w Internecie,
  • badania panelowe, czyli badanie dÅ‚ugoterminowe przeprowadzane wÅ›ród staÅ‚ej grupy respondentów, aby uzyskać informacje na temat ich zmieniajÄ…cych siÄ™ preferencji i zachowaÅ„.

Tak naprawdÄ™ istnieje wiele innych metod badaÅ„ marketingowych, a wybór konkretnych technik badawczych zależy od celów badania oraz charakteru produktu lub usÅ‚ugi, której dotyczy badanie.