powered by Biostat. More than statistics

Tag: ankiety online

Aplikacje do ankietyzacji - monitorowanie opinii i satysfakcji z obsługi w Urzędzie Miasta

Aplikacje do ankietyzacji - monitorowanie opinii i satysfakcji z obsługi w Urzędzie Miasta

PrzykÅ‚adem wdrożenia aplikacji do badaÅ„ jakoÅ›ci obsÅ‚ugi jest oprogramowanie powstaÅ‚e w ramach PO WER. DziaÅ‚ania 2.18. „Wysokiej jakoÅ›ci usÅ‚ugi administracyjne”. StworzyliÅ›my i wdrożyliÅ›my system pozwalajÄ…cy na bieżący monitoring jakoÅ›ci obsÅ‚ugi petentów UrzÄ™du Miasta Torunia w zakresie obsÅ‚ugi podatkowej oraz dotyczÄ…cej wnoszenia opÅ‚at lokalnych.

 

Oprogramowanie do ankietyzacji, badań opinii i monitorowania jakości obsługi dla Urzędu Miasta Torunia

 

Opracowany i wdrożony przez nas program do badaÅ„ pozwala na dokonywanie elektronicznych pomiarów ankietowych online. Jest on dostosowany do samodzielnego wypeÅ‚niania ankiet z poziomu tradycyjnych, jak i mobilnych urzÄ…dzeÅ„. System zostaÅ‚ przystosowany do możliwoÅ›ci dowolnego definiowania poziomu uprawnieÅ„ przez administratora. Po zalogowaniu na swoje konto, ma on możliwość miÄ™dzy innymi:

1. zarzÄ…dzania systemem oraz dostÄ™pem dla różnych grup użytkowników (inni pracownicy UrzÄ™du Miasta/petenci etc.),

2. wglÄ…du do historii zdarzeÅ„ dla każdego konta,

3. filtrowania danych,

4. tworzenia wielu ankiet ora ich bieżącej modyfikacji,

5. generowania wydruków na podstawie zdefiniowanych danych,

6. zdecydowania, czy dostÄ™p do ankiety ma być anonimowy czy walidowany z wykorzystaniem danych osobowych uczestników badania,

7. blokowania i odwieszania kont,

8. agregacji wybranych zakresów danych,

9. tworzenia raportów czÄ…stkowych i koÅ„cowych,  

10. automatycznego przesyÅ‚ania wyników do bazy danych - generowanej w formacie obsÅ‚ugiwanym w programie EXCEL. 

W celu uzyskania dostÄ™pu do systemu konieczne jest podanie jednorazowego hasÅ‚a lub unikalnego dla każdego użytkownika numeru identyfikacyjnego oraz hasÅ‚a. DziÄ™ki temu można uniknąć sytuacji, kiedy ta sama osoba wypeÅ‚nia wielokrotnie jednÄ… ankietÄ™. RozwiÄ…zanie to pozwala także zwiÄ™kszyć anonimowość samego badania opinii petentów.

 

Możliwości w zakresie programowania ankiety online

 

Wdrożony przez nas system ankiet online zapewnia sprawne wypeÅ‚nianie ankiet uczestnikom badania i pozwala uniknąć ryzyka bÅ‚Ä™dów logicznych oraz uzyskania niepeÅ‚nych/sprzecznych odpowiedzi. Petenci majÄ… możliwość dzielenia siÄ™ opiniÄ… wprowadzajÄ…c dane w polach tekstowych, a także klikania w przyciski wyborów (Check Boxes). System do ankietyzacji czuwa nad prawidÅ‚owym stosowaniem reguÅ‚ przejÅ›cia – poprzez uruchomienie dodatkowych pytaÅ„ lub ich pominiÄ™cie, co jest uzależnione od wczeÅ›niejszych wskazaÅ„ osoby badanej.

 

Opracowanie kwestionariusza do badań

 

W ramach realizacji zamówienia opracowaliÅ›my również dla UrzÄ™du Miasta Torunia kwestionariusz badawczy, który pozwala na cykliczne monitorowanie jakoÅ›ci obsÅ‚ugi petentów oraz identyfikacjÄ™ zmiennych determinujÄ…cych poziom zadowolenie petentów. ZostaÅ‚ on przystosowany do bieżących modyfikacji na podstawie wniosków uzyskanych na etapie analizy danych z raportów czÄ…stkowych.

Wiecej na temat najlepszego programu do badaÅ„ ankietowych opinii Klientów: survgo.com

Program do ankiet

Program do ankiet

Ankietyzacja klientów z korzyÅ›ciÄ… dla firmy

WyjÄ…tkowa oferta badaÅ„ marketingowych przeprowadzanych za pomocÄ… zaawansowanego programu SurvGo™ to profesjonalnie zebrane i opracowane dane dotyczÄ…ce obecnych odbiorców PaÅ„stwa produktów i usÅ‚ug jak i potencjalnych klientów, których mogÄ… zainteresować artykuÅ‚y oferowane przez PaÅ„stwa przedsiÄ™biorstwo.

Stworzone poprzez program do ankiet, szerokie badania opinii klientów umożliwiÄ… zmiany strategii marketingowych, pozwolÄ… odpowiedzieć na zapotrzebowanie klientów dotyczÄ…cych produktów, wprowadzić modyfikacje w sektorach PR-u i HR-u w firmie oraz Å›ledzić utożsamianie klientów z PaÅ„stwa markÄ…, produktem lub usÅ‚ugÄ….

 

Realny zysk w Twoim biznesie

DziÄ™ki najlepszym specjalistom do spraw marketingu, we wspóÅ‚pracy z ekspertami z branży IT, firma BioStat® stworzyÅ‚a doskonaÅ‚e narzÄ™dzie – program do ankiet SurvGo™, o rozbudowanej ofercie skierowanej dla różnorodnych gaÅ‚Ä™zi biznesu. Oferujemy PaÅ„stwu  kreator ankiet, na podstawie którego:

- Uzyskają Państwo informacje, czy klienci są zadowoleni ze realizowanych usług.

- PrzeprowadzÄ… PaÅ„stwo badanie opinii klientów na temat produktów i usÅ‚ug, w wybranych grupach.

- BÄ™dzie można uzyskać informacje zwrotne dotyczÄ…ce wprowadzonych na rynek nowych produktów i usÅ‚ug.

- ZweryfikujÄ… PaÅ„stwo jakość obsÅ‚ugi klientów w PaÅ„stwa przedsiÄ™biorstwie oraz dostosowanie personelu do wymaganych standardów.

- UzyskajÄ… PaÅ„stwo wyniki dotyczÄ…ce satysfakcji pacjentów z realizowanych usÅ‚ug
w branży medyczno-farmaceutycznej.

- BÄ™dzie można dowiedzieć siÄ™, jaki jest poziom utożsamiania klientów z PaÅ„stwa markÄ… oraz czy istnieje ryzyko ich odejÅ›cia do konkurencji.

 

Intuicyjny program do ankiet

DziÄ™ki prostym i intuicyjnym narzÄ™dziom, SurvGo™ pozwala na prowadzenie rozbudowanych badaÅ„ samodzielnie. Program do ankiet skÅ‚ada siÄ™ z szeÅ›ciu moduÅ‚ów, dziÄ™ki którym przeprowadzenie badaÅ„ dla biznesu jest Å‚atwe i szybkie:

- ModuÅ‚ kreatora pozwala na stworzenie kwestionariusza lub wybranie gotowego szablonu z przygotowanych w programie. Dla różnych klientów i lokalizacji istnieje możliwość modyfikacji stylu ankiety i stworzenia wielu jej wersji.

- ModuÅ‚ doboru/analizy próby udostÄ™pnia zaawansowany dobór respondentów do badania z bazy ponad 50 000 panelistów z caÅ‚ej Polski. JednoczeÅ›nie daje możliwość przeprowadzenia analizy wykonanej próby.

- Moduł ankietyzacji zapewnia wysyłanie powiadomień za pomocą mailingu
i newslettera; możliwość wydrukowania ankiet; obsługę ankiet telefonicznych
i elektronicznych (także z hasłem dostępu); obsługę ankiet SMS-owych oraz IVR.

- ModuÅ‚ gromadzenia danych umożliwia odczytywanie wypeÅ‚nionych ankiet przez respondentów w czasie rzeczywistym oraz gromadzi uzyskane dane w chmurze
i udostępnia je online.

- ModuÅ‚ analiz i raportowania udostÄ™pnia PaÅ„stwu przeglÄ…d statystyk z przeprowadzonych badaÅ„; porównanie wyników z badaÅ„ prowadzonych cyklicznie; eksportowanie uzyskanych wyników do plików w wielu popularnych formatach; monitoring wybranych wskaźników; prezentacjÄ™ wyników w przejrzysty sposób ­– tabele oraz wykresy.

- ModuÅ‚ zarzÄ…dzania badaniem przedstawia prowadzÄ…cemu statystyczne opracowanie postÄ™pów z badaÅ„; system zabezpieczonych kont użytkowników kontrolujÄ…cych badanie, a także dostÄ™p do wyników badaÅ„ z każdego urzÄ…dzenia mobilnego
z dostępem do przeglądarki.

 

SurvGo™ to również szybka i prosta dystrybucja ankiet do wielu odbiorców za pomocÄ… różnych kanaÅ‚ów komunikacji. Linkowanie poprzez strony internetowe, wysyÅ‚anie zaproszenia do badaÅ„ za pomocÄ… poczty elektronicznej, czy też udostÄ™pnienie kwestionariusza ankiety w znanym portalu spoÅ‚ecznoÅ›ciowym. Opcja wyboru dystrybucji ankiety zależy od PaÅ„stwa. SurvGo™ umożliwia każdy rodzaj rozpowszechniania kwestionariusza online.

 

Badania pod okiem ekspertów   

Przebieg procesu badawczego jest kontrolowany i może być stale konsultowany z ekspertami marki BioStat®. Na poziomie wszystkich etapów badaÅ„ specjaliÅ›ci ds. marketingu czuwajÄ… nad tym, aby PaÅ„stwa badania byÅ‚y dobrze zaprojektowane oraz przygotowane. Otrzymane dane zaÅ› dokÅ‚adnie przeanalizowane i opracowane na potrzeby dynamicznego rozwoju PaÅ„stwa biznesu.

 

Warto zaufać najlepszym! Warto zaufać ekspertom i osiÄ…gnąć najwyżej postawione cele dziÄ™ki marce BioStat®.

Ankiety online. Szybka ankietyzacja respondentów

Ankiety online. Szybka ankietyzacja respondentów

Badania ankietowe prowadzone za pomocÄ… narzÄ™dzi elektronicznych sÄ… jednÄ… z najskuteczniejszych metod do gromadzenia danych od docelowej grupy respondentów, w sposób szybki, a zarazem umożliwiajÄ…cy wieloaspektowÄ… analizÄ™. Ankiety online przygotowane przez specjalistów BioStat® umożliwiajÄ… przeprowadzenie ankietyzacji z dostÄ™pem do ponad 100 000 respondentów.

 

Badania ankietowe

 

Ankieta to narzÄ™dzie badawcze wykorzystywane do zbierania danych od okreÅ›lonej wczeÅ›niej grupy. W przypadku przedsiÄ™biorstw – maÅ‚ych i dużych firm, korporacji, grupami docelowymi mogÄ… być:

  • konsumenci,
  • potencjalni klienci korzystajÄ…cy z usÅ‚ug i produktów konkurencji,
  • konsumenci o okreÅ›lonych cechach – wiek, wyksztaÅ‚cenie, przyzwyczajenia zakupowe, zainteresowania,
  • dla branży medycznej lekarze i farmaceuci,
  • sektorze publicznym – urzÄ™dnicy, nauczyciele, studenci,
  • w branży turystycznej – przedstawiciele firm i instytucji oraz turyÅ›ci.

 

Profesjonalna ankieta online – jak zbudować?

 

Aby zgromadzić rzetelne dane należy odpowiednio przygotować kwestionariusz ankiety. SÅ‚uży do tego platforma SurvGo™, w której można znaleźć takie moduÅ‚y jak:

  • kreowanie ankiety: gdzie znajdziesz dostÄ™pne gotowe kwestionariusze i szablony ankiet, stworzysz odpowiednie ankiety stosujÄ…c technologiÄ™ Drag&Drop, spersonalizujesz styl kwestionariusza ankiety, bÄ™dziesz mieć także możliwość projektowania wielu wersji ankiet,
  • moduÅ‚ doboru próby i analiz wykonania próby, pozwoli na dobranie odpowiedniej grupy respondentów,
  • moduÅ‚ ankietyzacji umożliwi wysyÅ‚anie powiadomieÅ„ i mailingu, wydruku ankiet jak również obsÅ‚ugÄ™ ankiet SMS i VR, obsÅ‚ugiwanie ankiet elektronicznych z hasÅ‚em jednorazowym i anonimowych,
  • moduÅ‚ gromadzenia danych umożliwia szybkie sczytywanie danych z wypeÅ‚nionych ankiet w czasie rzeczywistym oraz zapisywanie danych w chmurze online (Cloud Computing),
  • moduÅ‚ analiz i raportowania zapewnia bÅ‚yskawiczny przeglÄ…d bieżących statystyk, porównywanie wyników danych z badaÅ„ prowadzonych cyklicznie oraz eksportowanie wyników badaÅ„ do: XLS, SPSS, CSV; jak również eksport raportów z badaÅ„ do formatów: PDF, DOC, XLS; moduÅ‚ ten to także staÅ‚y monitoring wskaźników jak również prezentacje danych w tabelach oraz na wykresach.

 

Ankiety online zbudowane na panelu SurvGO™ może zostać wysÅ‚ana do respondentów na kilka sposobów:

  • przez system wysyÅ‚ki SMS,
  • poprzez wstawienie linka na stronie internetowej lub portalu spoÅ‚ecznoÅ›ciowym,
  • za sprawÄ… wysyÅ‚ki zaproszeÅ„ do badaÅ„ ankietowych poprzez e-mail.

 

Docieraj do respondentów, dziÄ™ki Centrum Badawczo-Rozwojowemu BioStat®

 

Ankiety online sÄ… najÅ‚atwiejszym sposobem docierania do respondenta, dziÄ™ki rzetelnym kwestionariuszom SurvGo™ oraz wsparciu specjalistów: statystyków, specjalistów ds. badania rynku, ekspertów ds. matematyki stosowanej, specjalistów marketingu, socjologów i ekonomistów.

 

Ankietyzacja online może wyglÄ…dać różnie – w zależnoÅ›ci od potrzeb przedsiÄ™biorcy. Pytania w kwestionariuszu ankiety mogÄ… być: zamkniÄ™te, otwarte jedno lub wielokrotnego wyboru, do ankiety można doÅ‚Ä…czyć elementy audiowizualne.

 

Tworzenie badaÅ„ konsumentów jeszcze nigdy nie byÅ‚o tak Å‚atwe! Sprawdź panel SurvGo™ lub skontaktuj siÄ™ indywidualnie z naszymi ekspertami.

 

Tel: 48 32 42 21 707, +48 668 300 664,+ +48 32 44 08 564

Jakie pytania warto zadać w ankiecie online dotyczącej tożsamości marki?

Jakie pytania warto zadać w ankiecie online dotyczącej tożsamości marki?

Bardzo ważnym faktem jest, aby upewnić się, że Twoja marka przekazuje taki rodzaj wiadomości i sprawia takie wrażenie, jakie chcesz, aby sprawiała. A jedynym sposobem, aby się o tym przekonać, jest przeprowadzenie badania tożsamości marki. Dzięki badaniu tożsamości marki przeprowadzonym za pomocą ankiety online uzyskasz cenne informacje.

 

Prostota ankiet online

 

Z pewnoÅ›ciÄ… nie raz przeglÄ…daÅ‚eÅ› różnego rodzaju ankiety online, które mogÅ‚y wydawać Ci siÄ™ skomplikowane. Jednak przeprowadzenie ankiety internetowej nie musi być trudne i czasochÅ‚onne ze wzglÄ™du na istniejÄ…ce możliwoÅ›ci. DziÄ™ki takim narzÄ™dziom do przeprowadzania badaÅ„ online, jak SurvGo™ można w szybki i prosty sposób przeprowadzić ankietÄ™ internetowÄ…. Aby zrealizować takie badanie wystarczy przygotować zestaw pytaÅ„ i wpisać do poszczególnych typów pytaÅ„ – otwartych i zamkniÄ™tych. Warto jednak mieć Å›wiadomość, jak różne mogÄ… być ich treÅ›ci.

 

Popularne pytania w badaniu tożsamości marki

 

Istnieje wiele pytaÅ„, które warto zadać przeprowadzajÄ…c ankiety online na temat tożsamoÅ›ci marki. Każde pytanie da nam inne dane, dlatego warto sprecyzować je bardzo dokÅ‚adnie. Każde pytanie może być zadane poprzez pytanie otwarte, bÄ…dź zamkniÄ™te. W przypadku pytaÅ„ otwartych respondent wpisuje odpowiedź wÅ‚asnymi sÅ‚owami, dzielÄ…c siÄ™ wÅ‚asnÄ… refleksjÄ…. Jednak w pytaniach zamkniÄ™tych osoba udzielajÄ…ca odpowiedzi wybiera odpowiedź z podanych możliwoÅ›ci. Oto najpopularniejsze pytania wykorzystywane w badaniu tożsamoÅ›ci marki:

  • Co sprawia, że nasza marka jest wyjÄ…tkowa w stosunku do konkurencji? – W tym pytaniu możesz skorzystać z pytaÅ„ zamkniÄ™tych wielokrotnego wyboru. Zamiast  dopuszczać tylko jeden wybór, pozwalasz respondentom na wybranie wiÄ™cej niż jednej opcji.
  • W porównaniu z konkurencjÄ…, gdzie plasujemy siÄ™ w tej specjalnoÅ›ci? - Opcja odpowiedzi na to pytanie bÄ™dzie miaÅ‚a skalÄ™, która pozwoli respondentowi wybrać tylko jednÄ… z opcji na przykÅ‚ad od Å›wietnej do fatalnej.
  • Co uważasz na temat naszej firmy? - Możesz ustawić to pytanie jako tekst otwarty lub pojedynczy wybór spoÅ›ród pytaÅ„ wielokrotnego wyboru. To, jaki typ pytania wybierzesz, zależy od tego, czy masz już idee, które próbowaÅ‚eÅ› przekazać poprzez swój marketing lub reklamÄ™, a także od liczby odpowiedzi, które spodziewasz siÄ™ otrzymać. JeÅ›li spodziewasz siÄ™ wielu odpowiedzi, możesz użyć pytania wielokrotnego wyboru, aby uÅ‚atwić analizÄ™ danych; w przeciwnym razie pytanie otwarte może doprowadzić do znalezienia nieoczekiwanych trendów w odpowiedziach. JeÅ›li używasz pytaÅ„ wielokrotnego wyboru, pamiÄ™taj, aby uwzglÄ™dnić opcjÄ™ "inne".
  • Czy istnieje jakaÅ› niezaadresowana potrzeba, na której powinniÅ›my siÄ™ skupić? JeÅ›li tak, co to jest? - OczywiÅ›cie, musi to być pytanie skÅ‚adajÄ…ce siÄ™ z dwóch części, z opcjÄ… pojedynczego wyboru TAK lub NIE, jak również z polem na komentarz, aby zbadać potrzebÄ™.

Jak widać przeprowadzenie ankiety online nie jest trudnym zadaniem i każdy może sobie z nim poradzić. TworzÄ…c ankietÄ™ warto mieć Å›wiadomość, jak wiele pytaÅ„ można zadać w badaniu tożsamoÅ›ci marki. Taka ankieta z pewnoÅ›ciÄ… dostarczy przedsiÄ™biorcom wielu cennych informacji. DziÄ™ki takim danym bÄ™dziesz mógÅ‚ wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów, co zwiÄ™kszy Twoje zyski.

Ankiety – jak je poprawnie tworzyć?

Ankiety – jak je poprawnie tworzyć?

Każdy z nas może przygotować ankietę, lecz nie zawsze będzie ona idealna. Każda ankieta będzie udostępniona innej grupie docelowej. W zależności od ważności ankiety należy starać się tworzyć jak najlepsze badania. Im lepsza, bardziej dokładna ankieta tym istnieje większa szansa na uzyskanie większej liczby odpowiedzi zwrotnych. Od czego, więc zacząć?

Prosty język

Bez wzglÄ™du na to, jakÄ… ankietÄ™ tworzysz bardzo ważne jest, abyÅ› użyÅ‚ prostego sÅ‚ownictwa. Zastosowanie podstawowych zwrotów i sformuÅ‚owaÅ„ sprawi, że każda osoba wypeÅ‚niajÄ…ca TwojÄ… ankietÄ™ zrozumie, co masz na myÅ›li w danym pytaniu. Ankiety, które sÄ… sformuÅ‚owane w niejasny sposób charakteryzujÄ… siÄ™ mniejszÄ… liczbÄ… odpowiedzi zwrotnych. Respondenci znudzeni ankietÄ…, która jest niezrozumiaÅ‚a opuszczajÄ… badanie w czasie jego trwania, co powoduje maÅ‚Ä… liczbÄ™ uzyskanych informacji zwrotnych.

Stosuj pytania zamknięte

IstniejÄ… dwa rodzaje pytaÅ„ w ankietach - otwarte i zamkniÄ™te. Pytanie otwarte to takie, w którym pozwalasz respondentowi wyrazić siebie w polu tekstowym. Z drugiej strony pytania zamkniÄ™te zazwyczaj wymagajÄ… wyboru pomiÄ™dzy przedstawionymi opcjami. Wybory w pytaniach zamkniÄ™tych mogÄ… być wielokrotnego lub pojedynczego wyboru. SÄ… one znacznie lepsze niż pytania otwarte w ankiecie. Powodem tego jest fakt, że pytania zamkniÄ™te dostarczajÄ… konkretnych danych. DziÄ™ki nim możesz zobaczyć odpowiedzi respondentów w postaci wykresów i diagramów, które pomogÄ… Ci wyciÄ…gnąć wnioski. Pytania otwarte sÄ… bardziej przydatne na koÅ„cu ankiety, kiedy chcesz dowiedzieć siÄ™, czy jest coÅ›, czego jeszcze nie poruszyÅ‚eÅ› w swoich pytaniach.

Zadawanie najtrudniejszych pytań

JeÅ›li chodzi o rozmowÄ™, wiemy, że pewne drobne pogawÄ™dki sÄ… konieczne, aby przejść do gÅ‚Ä™bszych rzeczy. Ta sama logika ma zastosowanie w ankiecie. JeÅ›li zadajesz pytania, które majÄ… skÅ‚onić pracowników do szczeroÅ›ci, to skorzystaj z logiki. Najpierw zadaj Å‚atwiejsze pytania. Kiedy pracownicy poczujÄ… siÄ™ swobodnie, możesz zadać im trudniejsze pytanie. Jest to ważna taktyka dla dobrego zaprojektowania ankiety. Wiarygodność Twoich danych bÄ™dzie zależaÅ‚a od tego, jak szczerzy sÄ… Twoi respondenci.

Nie zadawaj pytań naprowadzających

WiodÄ…ce pytanie zmieni wiarygodność Twoich danych i da Ci mylÄ…ce wyniki. Pytanie prowadzÄ…ce to pytanie sugerujÄ…ce, ukrywajÄ…ce zaÅ‚ożenie, które może nie być prawdziwe. Takie zaÅ‚ożenia znieksztaÅ‚cajÄ… rzeczywisty obraz i dajÄ… nam niedokÅ‚adne dane. Pracownik, który nigdy nie czuÅ‚ siÄ™ niezaangażowany, może wymyÅ›lić dane tylko po to, aby odpowiedzieć na pytanie

Unikaj używania absolutów

Ludzie bardzo czÄ™sto postrzegajÄ… różne rzeczy inaczej, co sprawia, że udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie może być skomplikowane. Dlatego wÅ‚aÅ›nie nie zawsze możliwe jest udzielenie odpowiedzi tak lub nie. JeÅ›li Twoja ankieta zmusza do tego respondentów, otrzymasz niewiarygodne wyniki. Pozostawienie respondentom tylko odpowiedzi tak, bÄ…dź nie jest zÅ‚ym projektem ankiety. Pracownik może czuć siÄ™ doceniony w niektóre dni, ale tylko w zależnoÅ›ci od nastroju menedżera. To pokazuje, że docenianie nie jest standardowÄ… częściÄ… twojej kultury pracy. Nie chcesz, aby takie odpowiedzi byÅ‚y pomijane. Tam, gdzie to możliwe, pozwól na zaznaczenie opcji typu "może" lub zmieÅ„ pytanie na otwarte. Pomoże to respondentom w bardziej precyzyjnej komunikacji i doprowadzi do dokÅ‚adniejszych wyników ankiety.

Przedstawione wskazówki z pewnoÅ›ciÄ… pomogÄ… przeprowadzić Ci najlepszÄ… ankietÄ™. StosujÄ…c siÄ™ do przedstawionych pomysÅ‚ów z pewnoÅ›ciÄ… zaciekawisz respondentów, a co wiÄ™cej uzyskasz wiÄ™kszÄ… liczbÄ™ odpowiedzi zwrotnych. Im wiÄ™cej informacji zdobÄ™dziesz tym lepszÄ… analizÄ™ danych przeprowadzisz.