CAWI - metoda badawcza
CAWI- jest metodą badawczą, przeprowadzaną za pomocą komputera i internetu w badaniach ilościowych. Ich wykonanie umożliwia badania drogą elektroniczną na dużej grupie respondentów, przy zachowaniu pełnej anonimowości. Dzięki gotowym kwestionariuszom, rozpowszechnianym za pomocą stron panelu badawczego oraz e-maili, które mogą być dostarczane kilku tysięcy użytkownikom, jest możliwe gromadzenie dużej ilości danych.
Internetowy serwis Badanie Opinii umożliwia realizację badań opinii oraz rynku za pomocą elektronicznej ankietyzacji. Dzięki ciągłemu zwiększaniu się bazy konsumentów, możemy dotrzeć do określonej grupy osób, gwarantując ankietyzacji szybkość i niskie koszty. Na badanie wizerunku marki, ocenie materiałów, sloganów reklamowych oraz opakowań, znaczny wpływ ma struktura bazy, a także różnorodność Panelistów.
Oprogramowanie obsługujące panel Badanie Opinii, niesie za sobą szereg korzyści.
Dzięki niemu zapewniona, jest bieżąca kontrola rzetelności Panelistów. Ma to również związek z ograniczeniem kosztów, ponieważ jedna ankieta może zostać rozesłana do większej grupy respondentów. Elektroniczna forma badania sprawia, iż ankieta może zostać przeprowadzona na odległość, bez bezpośredniego kontaktu ankietera z respondentem.
Poprzez serwis Badanie Opinii możliwa, jest szybka oraz rzetelna realizacja badań rynku bądź opinii za pomocą systemu płatnych ankiet internetowych w formie krótkich kwestionariuszy ankiet online. Tego typu badania polegają na wypełnianiu przez respondentów elektronicznych kwestionariuszy ankiet w wybranym czasie oraz z dowolnego urządzenia umożliwiającego dostęp do internetu. Dzięki przystąpieniu do panelu respondenci zyskują gwarancję bezpieczeństwa oraz anonimowości, poprzez co wzrasta ich skłonność do udzielania szczerych odpowiedzi. Deklaracja częstego udziału w badaniach, umożliwia informowanie o bieżących badaniach. Wynagrodzenie możliwe, jest po zakończeniu każdego badania bądź uzbieraniu pewnej puli środków.
Badania ankietowe mają możliwość wykorzystania m.in w:
- Badaniach społecznych i zaufania społecznego- wiążą się z próbą zrozumienia życia społecznego i odpowiedzi na pytania, dotyczące specyfiki ludzkiego postępowania.
- Badaniach satysfakcji pracowników dotyczą poznania opinii zatrudnionych osób na temat różnych aspektów działalności firmy.
- Badaniach opinii klientów oraz ich potrzeb- ma na celu rozpoznanie postaw klientów, wobec instytucji lub produktów, które wpływają na ich poziom zadowolenia.
- Badaniach świadomości marki i lojalności- wiąże się ze sposobami utrwalenia jej wizerunku wśród konsumentów oraz wykreowanie odpowiedniej strategii rozwoju zmierzającej do umocnienia lojalności wśród użytkowników.
Efektem końcowym przeprowadzonych badań, jest powstanie raportu końcowego zawierającego listę najważniejszych wniosków i rekomendacji. CAWI umożliwia, więc szybkie dotarcie do odpowiedniej liczby respondentów, za pomocą panelu badawczego. Główne zalety wykorzystania ankiet online dotyczą anonimowości respondentów, braku zewnętrznego wpływu ankietera oraz z niższych kosztów i krótszego czasu pozyskania danych.